Category: праздники

Category was added automatically. Read all entries about "праздники".

Что бы это было?..

Друзья, а не подскажет ли кто, что бы это значило (ну, может, кто-то знаком изнутри с бизнес-процессами интернет-магазинов и доставщиков)? Ситуация реально "байки из дурдома", не критично, но смешно и просто уже интересно.
Расклад такой. Есть интернет-магазин bonprix. У него есть курьерская служба доставки. Еще они до сих пор возили через PickPoint, и это было относительно удобно. Но недавно у PickPoint накрылись постаматы, а в ПВЗ у них мало того, что работают хуже, чем Почта России в 1990м году (очереди, хамство, вот это вот всё), так еще и потеряли заказ. При этом другой заказ из того же магазина, сделанный буквально чуть раньше, в том же ПВЗ благополучно выдали. Ну ОК, сделала другой заказ, чуть отличающийся от потерянного, и выбрала доставку курьерской службой.
И началось...
Больше двух недель назад оттуда позвонили и согласовали доставку на завтра.
Завтра позвонили и сказали, что ой не смогли доставить, и согласовали доставку опять на завтра.
В очередное завтра позвонили и сказали, что ой не смогли доставить, и предложили доставку на завтра. Спросила: "А какого числа вы ТОЧНО сможете доставить?" - "Ой, у нас курьеров не хватает, у нас такие проблемыыыыы, сякие проблемыыыыы, ойойой, давайте поставим на завтра," - закудахтали в ответ. "ОК, а когда вы точно решите свои проблемы и сможете доставить? Давайте поставим доставку на эту дату." - "Ой, кудах-тах-тах, у нас курьеров не хватаааааееееет..." "Ладно, - говорю, - везите завтра," - и аккуратно вычеркиваю из планов эту доставку вообще. В общем-то к нужной дате они и так опоздали - там кое-чей подарок на 23 февраля был.
С тех пор они звонили 15, примерно, раз. Текст каждый раз один и тот же: "Ой-кудах-тах-тах-не-смогли-давайте-завтра..."
Позвонила интереса ради в bonprix, спросила, а что это такое странное происходит с заказом номер такой-то. Там сказали, что ой, мы тут тоже видим, что какая-то странная ситуация - и на этом всё.
Мне, если честно, просто интересно уже, "что это было" и "что же из вас в конце концов получится".
И да, заказ не оплачен (я вообще с предоплатой стараюсь дела не иметь, а после этого случая - да вообще никогда!).
Версий нет. Вообще. Муж предположил, что и эти и этот заказ благополучно про... потеряли и теперь таким вот странным образом, вместо чтоб прямо сказать, добиваются, чтоб я его отменила. Но как-то это тоже, наверно, странно: если я его отменила, то они его должны вернуть поставщику, таким образом не мне, так поставщику придется наконец признаться в том, что заказ продолбали. Почему бы не признаться и заказчику? - вон в ПВЗ же сразу сказали, что найти не могут и всё, не переломились. Не прокатывает даже версия, что "это такой долбанутый магазин" - я там уж не помню сколько лет периодически что-то да заказываю, весь 2020й год вообще постоянно, и всё ОК было.
Можно, конечно, предположить, что просто издеваются, но это называется "нагадим сами себе в карман на несколько тысяч рублей" и еще "испортим себе репутацию среди постоянных клиентов". Впрочем, а стоп... может, так оно и есть, нынче же так принято, абсурд на марше! - может, тот всепобеждающий абсурд просто и до онлайн-торговли докатился уже?..
Отправлю их, пожалуй, в следующий раз с доставкой куда-нибудь на 1 мая, прикола ради. И закажу в том же магазине еще что-нибудь. Чисто посмотреть, доедет ли...

P.S. Вообще я сейчас, да и давно уже, много покупаю онлайн и в самых разных магазинах (и просто у ИП). В последний, примерно, год вообще без проблем возят что угодно и откуда угодно, ну на час опоздать могут, и то в снегопад с пробками. А чтоб такое - такого не видывала вообще никогда и нигде.

UPD: Позвонили из самого магазина. Сказали, что ой не смогли заказ доставить, отвезли обратно (значит, все-таки не потеряли?), а давайте вы еще раз закажите - мы вам скидочку дадим в случае предоплаты онлайн...
То есть после того, как даже неоплаченный заказ не смогли доставить, еще предоплату предлагают. Маркетинг на высоте!
Когда я им примерно так и сказала, в смысле что при таком подходе предоплата, конечно, совершенно исключена, там подумали и предложили бесплатную доставку на следующий заказ.
То есть в следующий раз они заказ НЕ доставят совершенно бесплатно. Зацените, какие шикарные условия.

Немного нестандартный взгляд

Под праздничный грохот пиротехники во дворе вдруг вспомнилось: моя бабушка, подростком пережившая войну непосредственно в Москве, очень пиротехнику не одобряла. Ей было уже много лет, когда этим увлеклись ее внуки, и она каждый раз вздрагивала и возмущалась таким неуместным развлечением: грохот петард напоминал ей бомбежки периода начала войны.
Дом ее стоял прямо у железной дороги, на которую, понятно, со страшной силой сыпались бомбы, так что стекол в окнах в том доме не осталось очень быстро, квартира располагалась в подвале и в бомбежки семья бабушки отсиживалась дома; было страшно, и вот этот звук запомнился на всю долгую жизнь...
Нынче грохотом, напоминающим бомбежки, принято отмечать День Победы. Однако парадокс, но кто их помнит, эти подробности, когда люди, заставшие те времена, по большей части уже ушли, а из живых далеко не все в здравом уме и твердой памяти, в силу возраста? На самом деле это ведь уже страшно далекое прошлое. Невероятно далекое. Той моей бабушке было бы сейчас под 90. Бабушке мужа, в войну сбивавшей фашистские самолеты, было бы под 100. Обеих, понятно, давно уже нет. Бытовые подробности тех времен, мысли тех людей, их эмоции вспоминались и озвучивались, конечно, потомкам, но так, от случая к случаю, даром что из этого состоит жизнь. И вот уже та война обрастает и обрастает совершенно дикими легендами и не менее дикими традициями: георгиевские ленточки, нацепленные кем попало на что попало, пиротехника по дворам... В этом есть что-то не то и это совершенно закономерный процесс.
И нет, я не знаю, как мне доносить до своих детей всё то, что связано с Днем Победы. Не пиротехникой во дворе 9 мая ночью, это точно. Наверно, вот теми самыми бытовыми подробностями. Можно и о прабабушке, всю жизнь после войны боявшейся звука "взрыва"...
сдох

О предновогоднем настроении

Декабрь у нас как всегда - предновогоднее настроение так и прет. В прошлый раз весь месяц бытовая техника ломалась - теперь обе дочери свалились с бронхитом, проболев в том числе и день рождения старшей, а заодно несколько интересных (ей) мероприятий у нее в школе, от чего она впала в чисто подростковую мини-депрессию и всю дорогу, пока болеет, независимо от текущей температуры, выползает из комнаты только по двум поводам: чтобы огласить помещение потоком нечленораздельных жалоб на жизнь и отползти обратно, либо чтобы проехаться на свежеподаренном вейвборде по коридору.
Этот спортивный снаряд до сезона явно не доживет: либо она его сломает, либо я устану слушать этот грохот и в порыве страха за мебель и стены выкину агрегат с балкона.
Мелкая тем временем перестала спать по ночам - мешает то температура, то кашель. По утрам встает вся зеленая и явно желающая спать, но изо всех сил не спит и днем. А когда она не спит - не спит никто, включая старшую сестру в соседней комнате и, есть такие подозрения, всех соседей на сто метров вправо, влево, вверх и вниз. У половины тех соседей есть свои, аналогичные, поводы не спать, так что вряд ли они там страдают сильнее, чем привыкли, но наш-то повод не спать до болезни по ночам все-таки чаще спал, чем нет! В общем, я теперь, по ходу, совсем зомби. Главное, даже спать уже не хочется, но в поведении появились интересные особенности: ежели судить по количество разбитой посуды, с координацией движения что-то не то, а ежели судить по количеству случаев поиска вещей, который я вот только что куда-то положила и всё, теперь никто не знает, куда, то и с головой в целом.
При этом девочка желает в садик и гулять. С тоской смотрит в окно и сообщает, что "снег идет" и "посйи снег покажу!" Судя по течению болезни, на снег ей еще долго смотреть исключительно в окно - и она всё больше звереет от этого. К концу следующей недели, кажется, озверею и я; я, конечно, не люблю гулять, когда холодно, но к тому времени идея длительных прогулок по снегу покажется мне вполне привлекательной...
Так, вроде, день рождения старшей отметили, налоги оплатили, билетами в театры с цирками на каникулы закупились, подарки даже все уже купили, дабы не повторялась ситуация прошлого года с работающими через задницу интернет-магазинами и давкой в реальных и по дороге к ним. Даже погода в кои-то веки самая что ни на есть предновогодняя (сейчас бы в какой-нибудь парк; желательно в Узкое, что в Ясенево - там ни асфальта, ни народа; но в принципе сошли бы и Кузьминки, и черт бы с ними, с ржавыми тазами и фонарями в форме окурков при входе...). С мелкой уже вовсю новогодние поделки ваяем (это повезло, что я до ее болезни успела закупиться всякими заготовками типа деревянных елочек и домиков). А настроение сами понимаете где...